1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее Пользовательское соглашение.
1.2. Сервис — сайт smmly.online, принадлежащий Исполнителю и предназначенный для продажи Товара.
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, акцептовавшее (принявшее) настоящую Оферту.
1.4. Товар — социальные медиа-услуги и инструменты продвижения (социальные медиа накрутка).
1.5. Акцепт Оферты — совершение Пользователем оплаты Товара через Сервис.
Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить (оказать) Пользователю Товар в объеме, выбранном и оплаченном Пользователем, а Пользователь обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Сервис smmly.online является независимой площадкой и не является аффилированным лицом или официальным представителем каких-либо социальных сетей или платформ.
3. Порядок оплаты и предоставления Товара
3.1. Стоимость и количество Товара определяются Пользователем в интерфейсе Сервиса перед оплатой.
3.2. Минимальный объем заказа определяется в интерфейсе Сервиса.
3.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжную систему Rukassa.
3.4. Предоставление Товара Пользователю осуществляется автоматически, в среднем в течение 1–30 минут после подтверждения оплаты.
3.5. Пользователь несет полную ответственность за корректность указанных данных (ссылки, логины, идентификаторы и др.). В случае предоставления неверных данных и оказания услуги на некорректный аккаунт, услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат средств не производится.
4. Условия возврата и отмены
4.1. Возврат Товара надлежащего качества невозможен. После успешного предоставления услуги, она считается оказанной в полном объеме, и возврат денежных средств не производится. Это обусловлено техническими особенностями Сервиса и характера оказываемых услуг.
4.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:
• Полное неоказание услуги: в случае технического сбоя, при котором оплаченная услуга не была оказана, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы.
• Частичное неоказание услуги: если было оказано меньше услуг, чем оплачено, Исполнитель, по согласованию с Пользователем, либо дозаканчивает недостающее количество, либо возвращает часть средств пропорционально стоимости неоказанного объема.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
• Предоставить Товар в соответствии с условиями Оферты.
• Обеспечивать работу Сервиса и оказывать поддержку Пользователям.
• Не разглашать данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой обработки персональных данных.
5.2. Пользователь обязан:
• Внимательно ознакомиться с условиями Оферты.
• Предоставлять корректные данные для оказания услуг.
• Использовать Товар в соответствии с правилами и политиками соответствующих социальных платформ.
6. Ответственность и форс-мажор
6.1. Исполнитель не несет ответственности за дальнейшее использование Товара Пользователем, включая блокировку, списание, удаление или иные действия со стороны социальных платформ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.3. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочего, относятся: глобальные сбои в работе сети Интернет, сбои в работе социальных сетей, решения органов государственной власти, блокировки сервисов на территории страны Пользователя или Исполнителя.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Официальный канал для связи со службой поддержки указан в интерфейсе Сервиса — аккаунт @smmlyadmin
7.2. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.
8. Срок действия Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте smmly.onlinе